FAQs

Q1. 在提供的测试账户凭据中，哪个是合作伙伴标识符或商家标识符？
A1. 如果您是为商户提供支付服务的代理商； X-QF-APPCODE 和 ClientKey 是合作伙伴标识符，而 MCHID 是商户标识符。 如果您是商家，则 X-QF-APPCODE 和 ClientKey 是商家标识符，并且不提供 MCHID。

Q2. 我可以在另一个国家/地区使用给定的（测试/生产）帐户吗？
A2. 不可以。（测试/生产）帐户是特定于国家/地区的。

Q3. 如何测试交易？
A3. 由于测试环境是生产环境的副本，您可以使用真实钱包来测试交易。 如果您需要任何帮助，请联系技术支持。

Q4. 我收到 1143/1145 响应代码，接下来我应该做什么？
A4. 建议持续查询交易状态。 如果合作伙伴/商户希望处理为成功状态或者失败状态，可以将交易标记为失败，并在收到交易成功异步通知后, 在后端申请退款。

Q5. 如果我想整合的支付方式没有特定的标题，应该怎么做？
A5. 您应该使用 公共支付参数 并且在支付类型末尾的“注释”部分查看特殊案例。

Q6. 我可以对 n 天前进行的交易进行退款吗？
A6. 只有当日交易总额等于或大于退款金额时才可以退款。

Q7. 当我们在沙盒环境中测试交易时，您是否会将资金转入我们的银行账户？
A7. 沙盒环境中不会有清算动作，请确保在测试后立即退款测试交易。

Q8. 我可以使用我的海外支付宝钱包付款吗？
A8. 不可以，目前只有中国大陆公民实名认证的支付宝钱包才可以进行跨境交易。